現今在職人員吳珉名是新加坡人民協會選區辦事處處長，她是新加坡理工學院土木工程系畢業生，只有專業文憑。當初她應聘這份工作時，該工作只收大學畢業生，然而她一人決定拼一把，最終她憑借自身能力贏得了這份工作。不但如此，加入人協兩年后，吳珉名也獲得擢升機會，升任選區辦事處副處長，并且后來擢升為處長，沒有大學文憑似乎不影響她的升職機會。

　　新加坡留學網介紹，人協一般會考慮員工的技術與經驗，也會給予員工培訓和學習的機會。最重要是你要喜歡與人相處。要做到這點，是不需要大學文憑的。

　　李顯龍總理前天在國慶群眾大會上以人協為例，強調公共服務應起領頭作用，不要只重視員工是否有一紙文憑，而是應該為他們開拓更多新的發展渠道。他當時也透露，在人協，無論是大學畢業生或是專業文憑持有者，都加入同樣的服務計劃，根據工作能力獲得升遷，許多非大學畢業生也因工作表現優異而擢升為高級經理。

　　人協昨天受詢時透露，這項招聘與升職模式早在2002年就已實施，人協近年來也為加強基層運作而在選區開拓更多新的領導職位，不論學歷，所有員工都獲得更多發展的機會。

　　另外，人協指出，為了吸引與留住人才，會定期檢討人事政策。目前，人協所有“一般由大學畢業生擔任的職位”中，有10％其實是由非大學畢業生擔任。

　　吳珉名領導的淡濱尼東區辦事處有16名員工，一些屬下是大學畢業生。當被問及是否覺得非大學畢業生在升遷方面會碰到“玻璃天花板”（glass ceiling，指晉升受不公平的限制）時，她說：“我不這么覺得。我相信我在這份工作還有更好的發展機會。”

　　她也指出，若有機會，想要繼續進修。“我也希望未來有更多機構和企業，能像人協一樣，開放更多平臺，讓沒有大學文憑的人發揮所長，有更好的發展空間。”