眾所周知，新加坡是十分重視學生全面教育的留學熱國，幫助學生掌握理論和實踐知識也是新加坡眾多知名教育學府所推崇的。

　　新加坡留學網訊：裕廊坊與新加坡理工學院合作為該商場飲食與零售業者提供培訓計劃，內容包括零售策略、商品擺設、餐廳管理、菜單設計等知識，以助提升商場的整體銷售服務水平。

　　裕廊坊（Jurong Point）是本地首家與公共教育機構合作開展員工培訓計劃的商場，它計劃在兩年內投資10萬元，為商場的500至700名店鋪員工提供培訓。

　　從事珠寶店銷售工作有7年之久的黃寶貞（64歲），是這個培訓計劃首屆54名結業生之一。她花了30個小時，聽取講師教授創新銷售服務技巧，以趕上越來越高的客戶服務要求。

　　她在結業禮上受訪時說：“不同顧客有不同要求，銷售員要懂得察色觀言，用適當的手法跟他們接洽。”

　　Bossini服裝店經理張之豪也說：“我學到怎樣使用資訊科技，更好地推銷產品，同時也獲得了一些管理知識。”

　　Long John Silver快餐店經理巴蒂瑪也明白了員工情緒管理的重要。他說：“這包括對顧客、員工甚至自身的情緒管理，員工犯錯應私下輔導，避免當眾斥責。”

　　裕廊坊總裁薛德成說：“培訓課程能讓員工趕上新時代趨勢。現代消費者不只在乎購物，也希望在購物過程中得享美好的體驗。”